RECEPCIÓN Y RESERVAS . HOSTELERÍA (NAVARRO UREÑA, ANTONIO)
RECEPCIÓN Y RESERVAS (DORADO JUÁREZ, JOSÉ ANTONIO)
La presente publicación va destinada a los cientos de personas que durante 1.800 horas al año tramitan peticiones de acomodación, registran, atienden durante la estancia y finalmente presentan de manera correcta la factura de la estancia de personas en las empresas de alojamiento, así como a todos aquellos que en el momento actual tienen vocación de formar parte de un equipo capaz de atender con calidad a personas que por obligación o voluntariamente cambian su residencia habitual por otra que de manera profesional satisfaga sus necesidades. En resumen, esta publicación tiene como objetivo que todas aquellas personas que desarrollan su trabajo en empresas con servicio de alojamiento o en un futuro más o menos próximo se incorporen, tengan una herramienta que les permita mejorar sus conocimientos o hacerles capaces de poseer una base sólida para atender a huéspedes. Cuestión que ampliamos no sólo al sector turístico, desde el hotel de lujo ubicado en una gran urbe, sino a las pequeñas explotaciones en pequeños municipios, a hospitales, residencias
RECEPCIÓN Y RESERVAS (RODRÍGUEZ DEL RIO, Mª ESTELA)
El libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Recepción y Reservas del Ciclo Formativo de grado superior en Gestión de Alojamientos Turísticos de la familia profesional de Hostelería y Turismo. Recepción y reservas es un manual didá
UFO0050 GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS. CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS. FAMILIA PROFESIONAL HOSTELERÍA Y TURISMO (CRUZADO REVILLA, ELISA / EMILIO ALONSO ÁLVAREZ)
MANUAL EDICIÓN COLOR ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS (MF0263_3). CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS (HOTA0308). (VARIOS)
>Acciones comerciales y reservas (MF0263_3) es uno de los módulos formativos perteneciente al nuevo Certificado de Profesionalidad Recepción en Alojamientos (Real Decreto 1376/2008) Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
GESTIÓN DE RESERVAS Y PROCEDIMIENTOS DE RECEPCIÓN (RODRIGO FARRÉ, RAMON)
Este libro expone el trabajo que se realiza en el front office de un hotel. Tras analizar la organización existente en las diferentes tipologías hoteleras, y los métodos y tareas utilizadas para su gestión, se detallan las actividades del departamento de reservas como generador de las futuras ventas que tendrán lugar en el hotel. Seguidamente se expone con todo detalle desde la cálida bienvenida y la atención de las necesidades de los huéspedes, hasta la facturación de los servicios que van a consumir y su salida y despedida del hotel. También se dedica un capítulo al departamento de crédito y otro al control de los sistemas de seguridad existentes en un establecimiento hotelero. Esta obra es una guía operativa para los estudiantes de Gestión de Alojamientos Turísticos. También puede ser de gran utilidad para los estudiantes del grado en Turismo y para los profesionales del sector turístico y hotelero.